Ferla Gizlilik Politikası
Yürürlük: 3 Ağustos 2026
Sürüm: 3.0
Veri sorumlusu
Unvan: 3AN CREATIVE STUDIO
Adres: Kartaltepe Mah. Malazgirt Cad. No:10, B Blok Daire 134, 34295 Küçükçekmece / İstanbul, Türkiye
Ülke: Türkiye
Vergi / MERSIS no: 9960463053
KEP adresi: Yok
VERBİS kaydı: Kayıt yükümlülüğü bulunmamaktadır
AB temsilcisi (GDPR m.27): Yok
Tüm gizlilik talepleri için: info@ferla.app
1. Bu politika neyi kapsar
Bu metin, Ferla uygulamasının hangi verini neden topladığını, kimlerle
paylaştığını, ne kadar sakladığını ve senin haklarını anlatır. com.ferla.app
kimliğiyle yayınlanan iOS ve Android uygulamaları ile Ferla sunucu servisleri
için geçerlidir.
Ferla kişisel bir gelir-gider defteridir. Banka değildir ve banka hesabına
bağlanmaz.
2. Topladığımız veriler
| Veri | Niçin gerekli | Hukuki sebep | Nerede tutulur | Ne kadar |
|---|---|---|---|---|
| E-posta adresin | Hesap açmak ve giriş yapmak için | Sözleşme | Supabase (AB, İrlanda) | Hesabını silene kadar |
| Şifren (geri döndürülemez biçimde saklanır, okunamaz) | Girişini doğrulamak için | Sözleşme | Supabase (AB) | Hesabını silene kadar |
| Adın, profil fotoğrafın | Uygulamayı sana göre kişiselleştirmek ve davet ettiğin aile üyelerine seni göstermek için | Sözleşme | Supabase (AB) | Sen silene kadar |
| İşlemler: tutar, para birimi, tarih, kategori, not, hesap | Uygulamanın asıl işi bu | Sözleşme | Supabase (AB) | Sen silene kadar |
| Hedefler, bütçeler, borçlar, alacaklar, abonelikler, portföy kayıtların | Aynı — tuttuğun kayıtlar | Sözleşme | Supabase (AB) | Sen silene kadar |
| İşleme eklenen konum: koordinat ve yer adı | Yalnız kaydettiğin işleme eklenir; harcama haritası nerede harcadığını gösterebilsin diye. İsteğe bağlıdır, izin vermesen de uygulama tam çalışır | Açık rıza | Supabase (AB), işlem satırında; cihazlarına eşitlenir | O işlemi silene kadar |
| Fiş fotoğrafı | Tutar, tarih ve satıcı otomatik dolsun diye metin çıkarımına gönderilir | Açık rıza | Yalnızca işlenmek üzere yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; Ferla saklamaz, dosya deposuna yazılmaz | İşlemden sonra saklanmaz |
| Ses kaydın | Asistan dinlerken söylediğinin anlaşılması için sağlayıcıya akıtılır | Açık rıza | Yapay zekâ sağlayıcısına akıtılır; Ferla saklamaz | Oturum bitince saklanmaz |
| Asistan mesajların (sorun ve yanıt) | Sorunu yanıtlamak ve sohbet geçmişini göstermek için | Sözleşme | Supabase (AB) | Hesabını silene kadar |
| Soruyla birlikte giden finansal özet (ör. bu ayki toplamın) | Yanıt gerçek rakamlarınla uyuşsun diye | Sözleşme | O tek istek için sağlayıcıya gönderilir | İstek bitince saklanmaz |
| Bildirim jetonu (cihaz adresi; kimliğin değil) | Açtığın hatırlatmaları iletebilmek için | Açık rıza | Supabase (AB) | Bildirimi kapatana ya da hesabı silene kadar |
| Cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, çökme izi | Çökme teşhisi ve destek | Meşru menfaat | Sentry | 90 gün |
| Kullanım olayları (hangi ekran açıldı, hangi özellik kullanıldı) | Uygulamayı iyileştirmek için. Yalnızca açık rızanla; tutar, isim, e-posta ve not metni ASLA gönderilmez | Açık rıza | PostHog (AB) | 12 ay |
| Abonelik durumu, satın alma ve yenileme geçmişi | Ücretli özellikleri açmak, geri yüklemeyi tanımak, vergi ve muhasebe yükümlülüğünü yerine getirmek için | Sözleşme + hukuki yükümlülük | RevenueCat, Apple, Google | Ticari ilişki süresince, ardından mevzuatın öngördüğü saklama süresi |
| Aile/grup üyeliğin ve ortak deftere eklediğin kayıtlar | Davet ettiğin üyeler, paylaşmayı kabul ettiğiniz defteri görebilsin diye | Sözleşme | Supabase (AB) | Aileden ayrılana ya da hesabını silene kadar |
Biyometri: Face ID, Touch ID veya parmak izi kilidini açarsan doğrulama
telefonunun kendi güvenlik yongasında yapılır. Ferla yalnızca "oldu / olmadı"
yanıtını alır. Parmak izini ya da yüz verini görmüyor, almıyor, saklamıyoruz.
Toplamadıklarımız: rehberin, sağlık verin, gezinti geçmişin, reklam
tanımlayıcın, arka planda konumun ve banka giriş bilgilerin.
3. Takip ve reklam
Ferla uygulamalar veya siteler arası takip yapmaz, reklam göstermez,
kişisel verini satmaz ve kiralamaz. Takip edecek bir şeyi olmadığı için
Apple'ın izleme izni penceresini de açmaz.
4. Hukuki dayanak (KVKK m.5 / GDPR m.6)
| Amaç | KVKK dayanağı | GDPR karşılığı |
|---|---|---|
| Hesabını çalıştırmak, kayıtlarını tutmak, cihazlarını eşitlemek | Sözleşmenin kurulması ve ifası, m.5/2-c | m.6(1)(b) |
| Çökme teşhisi, kötüye kullanımın önlenmesi, servis güvenliği | Meşru menfaat, m.5/2-f | m.6(1)(f) |
| Ürün analitiği | Açık rıza, m.5/1 (varsayılan kapalı) | m.6(1)(a) |
| İşleme eklenen konum | Açık rıza, m.5/1 | m.6(1)(a) |
| Fiş tarama, sesli asistan, yapay zekâ yanıtları | Açık rıza, m.5/1 (her birini sen başlatırsın) | m.6(1)(a) |
| Anlık bildirimler | Açık rıza, m.5/1 | m.6(1)(a) |
| Satın alma kayıtlarının vergi ve muhasebe için tutulması | Hukuki yükümlülük, m.5/2-ç | m.6(1)(c) |
Rızanı geri çekmen bundan sonraki işlemeyi durdurur; geçmişteki işlemeyi hukuka
aykırı hale getirmez.
5. Veri işleyenler
| İşleyen | Ne yapar | Nerede |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, giriş doğrulama, dosya depolama, sunucu işlevleri | Avrupa Birliği (İrlanda) |
| Google (Gemini ve Gemini Live) | Fişten metin çıkarma, asistan yanıtları, canlı sesli konuşma | ABD / Google bulut bölgeleri |
| Groq | Sesi yazıya çevirme ve birinci sağlayıcı çalışmadığında yedek yanıt | ABD |
| Anthropic (Claude) | Ücretli planlarda asistan yanıtları | ABD |
| OpenAI | Asistanın doğal sesle konuşması | ABD |
| Sentry | Çökme ve hata kayıtları | Avrupa Birliği |
| PostHog | Ürün analitiği, yalnızca onayınla | Avrupa Birliği |
| RevenueCat | Abonelik ve satın alma yönetimi | ABD |
| Expo (EAS) | Uygulama güncellemeleri ve bildirim iletimi | ABD |
| Apple / Google | Uygulama dağıtımı, ödeme, bildirim iletimi | Küresel |
Yapay zekâ sağlayıcıları verini model eğitmek için kullanmaz. Yapay zekâ
istekleri Ferla'nın kendi sunucularından geçer, yalnızca o isteğin ihtiyaç
duyduğu bilgiyi taşır; e-posta adresini ve şifreni asla taşımaz.
6. Yurt dışına aktarım (KVKK m.9)
Hesabın, kayıtların ve analitik verin Avrupa Birliği içinde barındırılır.
Bir kısım işleme Türkiye ve AB dışında, ağırlıklı olarak Amerika Birleşik
Devletleri'nde yapılır: yapay zekâ yanıtları, fiş okuma, sesin yazıya
çevrilmesi, sesli yanıt üretimi, abonelik doğrulaması ve uygulama
güncellemeleri. Yani asistanı kullandığında, fiş taradığında ya da Ferla'yla
konuştuğunda o istek yurt dışına çıkar.
- KVKK m.9 bakımından: isteğe bağlı özelliklerdeki (asistan, fiş tarama,
ses) aktarım açık rızana dayanır; kalan aktarımlar sağlayıcılarla
yapılan standart taahhütler kapsamındadır.
- GDPR m.44–49 bakımından: aktarımlar sağlayıcıların standart sözleşme
hükümlerine ve veri işleme sözleşmelerine dayanır.
- Verinin yurt dışına çıkmasını istemiyorsan asistanı, fiş taramayı ve sesli
özellikleri açma; diğer tüm özellikler çalışmaya devam eder. Bu özellikleri
hiç kullanmazsan bu sağlayıcılara senden hiçbir kişisel veri gitmez.
7. Güvenlik
- Tüm trafik aktarım sırasında şifrelenir; duran veri barındırma sağlayıcısı
tarafından şifrelenir.
- Her veritabanı tablosunda satır düzeyinde erişim kuralı vardır: bir hesap
başka bir hesabın satırını okuyamaz.
- Giriş anahtarların telefonun güvenli donanım kasasında (iOS Keychain /
Android Keystore) tutulur, düz dosyaya asla yazılmaz.
- Uygulama Face ID, Touch ID, parmak izi veya cihaz şifresiyle kilitlenebilir.
- Çökme kayıtları gönderilmeden önce kişisel ayrıntılardan arındırılır.
- Hiçbir güvenlik kusursuz değildir. Haklarını etkileyen bir ihlal olursa seni
ve yetkili kurumu 72 saat içinde bilgilendiririz (GDPR m.33–34; KVKK
"en kısa sürede").
8. Haklarınız — KVKK m.11 ve GDPR m.15–22
İstediğin an, ücretsiz olarak şunları yapabilirsin:
| Hakkın | Nasıl kullanırsın |
|---|---|
| Verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme | Bu politikayı oku ya da info@ferla.app adresine yaz |
| Erişme ve bir kopyasını alma (taşınabilirlik) | Ayarlar → Verilerimi Yönet → Verilerimi İndir. Anında bir tablo (CSV) dosyası ve tam bir JSON dosyası alırsın |
| İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme | Bu politikanın 2. ve 4. bölümleri |
| Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme | 5. ve 6. bölümler |
| Eksik ya da yanlış işlenen veriyi düzeltme | Kaydı uygulama içinde düzenle |
| Silinmesini isteme (unutulma hakkı) | Ayarlar → Verilerimi Yönet → Hesabımı Sil |
| Düzeltme ve silmenin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme | info@ferla.app adresine yaz |
| Otomatik sistemlerle yapılan bir analize itiraz etme ve insan tarafından gözden geçirilmesini isteme | info@ferla.app adresine yaz |
| Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme | info@ferla.app adresine yaz |
| Rızanı geri çekme | Analitik: Ayarlar → Gizlilik. Konum: telefonunun Ayarlar → Ferla → Konum. Bildirim: Ayarlar → Bildirimler. Asistan, fiş tarama ve ses: kullanmayı bırakman yeterli |
| Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğradıysan giderilmesini talep etme | info@ferla.app adresine yaz |
| Şikâyette bulunma | Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr). AB: kendi ülkendeki veri koruma otoritesi |
Başvuru yolu: talebini hesabındaki e-posta adresinden
info@ferla.app adresine gönder ya da bu belgenin başındaki posta
adresine yazılı olarak ilet. En geç 30 gün içinde yanıtlarız (KVKK m.13).
Ücret almıyoruz; yalnızca açıkça aşırı ya da tekrarlayan taleplerde masraf
istenebilir.
Ferla, hakkında hukuki sonuç doğuran ya da benzer ölçüde etkili bir kararı
tamamen otomatik sistemlerle vermez.
9. Çocuklar
Ferla hesabı açmak için en az 16 yaşında olman gerekir. Bu tek eşik her
ülkede uygulanır; GDPR m.8'deki en yüksek dijital rıza yaşı 16'dır ve bu sınır
ABD'deki 13 yaş eşiğinin de üzerindedir.
Ferla çocuklara yönelik değildir; 16 yaşından küçüklerden bilerek veri
toplamayız. Bir veli, çocuğunun hesap açtığını düşünüyorsa
info@ferla.app adresine yazsın; hesabı ve verisini sileriz.
10. Analitik onayı ve çerezler
Uygulama bir web sitesi değildir; **reklam çerezi ve izleme pikseli
kullanmaz**.
Tek isteğe bağlı ölçüm ürün analitiğidir (PostHog). **Sen evet diyene kadar
kapalıdır**: ilk açılışta sade bir kart, isimsiz kullanım istatistiği
toplayabilir miyiz diye sorar ve reddetme seçeneğini açıkça gösterir.
Reddetmen uygulamada hiçbir şeyi değiştirmez. Kararını istediğin an Ayarlar →
Gizlilik'ten değiştirebilirsin; kapattığın an toplama durur.
Analitik olayları yalnızca isimsiz bir kimlik ile kişisel olmayan bağlamı
(hangi ekran, hangi özellik) taşır. Tutarlar, isimler, notlar ve e-posta
adresleri gönderilmeden önce otomatik olarak temizlenir.
Toplu istatistik ve kıyaslamalar
Analitik onayı verdiysen bu ölçümleri toplu istatistiklere de
dönüştürebiliriz — örneğin kaç kişinin birikim hedefini tutturduğu ya da
harcamanın kategorilere nasıl dağıldığı gibi — ve bunları hem Ferla'yı
geliştirmek hem de uygulama içinde isimsiz kıyaslamalar göstermek için
kullanabiliriz ("benzer gelirdekiler ortalama %X biriktiriyor").
Bu istatistikler kişiyi değil grubu anlatır. Üretilmeden önce veri toplulaştırılır
ve kimlik bilgilerinden arındırılır; sonuç sana ya da herhangi bir kullanıcıya
geri götürülemez. Onayını geri çektiğinde verin yeni istatistiklere karışmayı
bırakır; hâlihazırda toplulaştırılmış rakamlar kişisel hiçbir şey içermediği için
geri ayrıştırılamaz.
İşlemlerinin, notlarının, fişlerinin ve asistan konuşmalarının içeriğini yapay
zekâ modeli eğitmek için kullanmıyoruz — ne kendi modelimiz ne başkasınınki.
Yapay zekâ sağlayıcılarımız da bize gönderdiğimiz içerikle eğitim yapmaktan
sözleşmeyle men edilmiştir (bkz. bölüm 5).
11. Politika değişiklikleri
Politikada önem taşıyan bir değişiklik olursa yürürlüğe girmeden önce uygulama
içinde bildiririz; en üstteki sürüm numarası ve yürürlük tarihi güncellenir.
Eski sürümleri talep üzerine paylaşırız.
12. İletişim
info@ferla.app — 30 gün içinde yanıtlarız.